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纸质图书馆管理系统

发布时间 2017-12-01 12:35:51 浏览次数 2385

前  言

在有中国特色社会主义文化事业中,图书馆事业是一个重要组成部分。图书馆是社会的信息枢纽和公民的终身学校,是科教兴国和精神文明建设的重要力量,在新世纪,图书馆事业的发展充满希望。

随着现代信息技术的迅速发展和社会环境的变化,图书馆事业也面临着挑战。21世纪是知识经济的世纪,信息、知识在促进经济和社会发展方面将发挥越来越重要的作用。知识经济的一个重要特征是创新,图书馆事业是国家创新体系的重要支撑力量。知识经济时代也是要求人们加强终身学习的时代。把图书馆中蕴藏着的丰富知识资源开发出来,为知识创新和终身学习提供深层次服务,促进知识经济发展,这是新世纪图书馆事业肩负的重要任务。

现代社会信息急遽增长,人们的信息需求愈加多样化,图书馆必须增强服务能力,提高服务水平的质量,图书馆充分利用现代信息技术,开发馆藏文献信息资源,为广大读者提供优质高效的信息服务。

现代化的图书馆网络,应该是基于电子计算机网络的图书馆自动化技术与图书馆事业建设的高度结合。图书馆现代化网络利用计算机网络来支持图书馆之间、图书馆与信息源之间、图书馆与信息用户之间的各种信息交流,从而使图书馆网络理论上的功能得以成为现实。网络技术发展到基于开放系统互联和客户机/服务器模型的分布处理阶段,是在80年代。而今天随着各国竞相发展大容量、高速度的国家信息基础设施,各种学术网络(如英国的JANET、美国的NREN )纷纷建立起来,网络之间的互联系统Internet也日新月异。这些网络以及网络上丰富的可利用数据资料共同构成了一个宏观的网络信息世界,图书馆只有融入这个大环境中去,才能实现真正意义上的资源共享。

一个现代化的图书馆网络,如果不能在网络应用和信息服务等方面加强开发与利用,它最多不过是硬件、软件和数据库的技术结合体,发挥不了太大的作用。我国图书馆自动化已走过10余年的历程,但至今仍存在开发研究与社会需求脱节现象。自动化的开发重点仍是图书馆内部业务管理的自动化,因而多数情况下只是实现了管理信息系统,而不是公共检索系统。自动化系统较少是直接面向用户设计,因而这方面还有大量的工作要做。建设我国的图书馆现代化网络,应该放眼未来,面向社会,在利用上狠下功夫;应该把网络看成是联系信息资源和最终用户的传输通道,图书馆要利用网络加强信息检索和服务功能,把网络上丰富的信息资源组织成为有机整体,以便捷的手段提供给用户。

总之,发展我国的图书馆事业,就应把图书馆自动化、网络化建设摆在重要的战略位置上,进行重点扶持,稳步推进。

第一章   总述

1.1   多闻®图书馆管理系统概述

由于学习环境的优越,使图书馆人流量日益增大,管理难度逐年加大,陈旧的管理、服务越来越不能适应读者和环境日新月异的变化。为了改善读者的学习环境,使读者更方便、快捷、舒适的学习和接受服务,图书馆可建立多闻“图书馆管理系统”。公司集多年实际经验开发的“图书馆管理系统”是实现图书馆管理的基础应用软件,是国内一套专业、功能齐全的图书馆管理软件。

多闻®图书馆管理系统是以“中国国家图书法管理标准”为准则;以中等专业学校、技工学校、中小学校图书管理实际需求为目标;以互联网应用的最新技术为发展方向而开发的。所开发出来的系统完全符合国家教育部颁布的“校园信息管理平台标准”,其采用目前最先进的JSP语言编写,不但使产品的安全性方面得到提高,而且在操作上也非常简单。是目前完全符合国家教育部颁布的“校园信息管理平台标准”的纯B/S结构网络版的图书管理软件。近年来,随着学校的需求的不断加大,我们的用户不断的增多,我们的软件也在不断的创新。使本软件形成有特色的和国内首创功能的一套完美的图书管理系统。

1.2   目前图书馆系统建设的现状

1.2.1 图书馆计算机网络化的发展阶段

从图书馆的整个发展来看,分为三个阶段:传统图书馆、现代图书馆和数字图书馆。而图书馆的网络化建设,同样也经历了三个阶段:局域网、广域网和因特网。本世纪六、七十年代 ,美国等发达国家就开始研究开发图书馆集成管理系统,建立图书馆计算机局域网,实施计算机管理。70年代后期,他们开始探讨资源共享。实施联机编目,组建局域网或广域网。到 80年代美国等发达国家的一些高校图书馆初步实现了联机编目,建立了联机书目信息数据库和一些专题数据库,初步实现了联机检索和资源共享。进入90年代以后,随着因特网的普遍兴起和快速发展,图书馆又进入了一个新的发展时期,一些图书馆纷纷上网探索信息服务的新方法,人们开始研究电子图书馆、虚拟图书馆和数字图书馆等,图书馆由此进入了网络环境发展的第三个阶段——因特网阶段。

我国图书馆的计算机化和网络化的发展起步较晚,从80年代开始研究图书馆集成管理系统, 建设微机局域网,到目前关于因特网的数字图书馆和网络图书馆的建设的探讨,没有明显的阶段性。现在我国绝大多数图书馆还处于第一阶段,即微机局域网阶段,但部分条件较好的高校图书馆已经连入因特网,进入网络建设的第三阶段,开始探讨关于因特网环境的图书馆的发展和建设等问题,如网络环境下的信息资源建设、在线信息服务等。

1.2.2 网络化图书馆信息资源的构成

所谓网络化图书馆即网络环境下的图书馆,起初是图书馆的各个工作和服务环节计算机化和网络化,发展的最终阶段就是网络图书馆。具体地说,网络图书馆是由网络化的纸质图书馆管理系统和数字图书馆系统组成,可以广泛开展网上文献信息检索电子信息服务和实现信息资源共享的计算机网络信息服务系统。

总之,计算机网络化、数字化管理和服务是未来图书馆的发展方向。图书馆网络使其馆藏信息资源得到了极大的丰富和完善。图书馆的读者通过计算机网络可以方便地检索和利用其它馆的信息,特别是国际互联网上的信息。图书馆网络化扩展了其信息服务能力,但网络上信息资源的纷繁复杂,给组织管理和有效的查询带来了较大的困难,因而,我们必须不断分析、了解网络环境下图书馆信息资源的特点,并对其组织管理技术指引库的建设等加以科学地研究,才能有效地提高我们的信息资源建设质量,从而提高和完善我们的图书馆计算机网络信息服务质量。

1.3   相关标准

1)  《文献著录总则》

2)   《普通图书著录规则》

3)   《连续出版物著录规则》

4)   《中文图书机读目录格式》

5)  《中国图书馆图书分类法(第四版)》

6)  《中国图书馆图书分类法期刊分类表》

7)  《中国图书馆非图书资料分类法》

8)  《基础教育教学资源元数据应用规范 CELTS-40》

9)  《都柏林核心元数据(DCMES)》

10) 《教育管理信息化标准》

1.4   标准术语

Web

又称World Wide Web,是目前Internet上应用最广泛的一种应用。Web采用的传输协议是HTTP。

HTTP

Hyper Text Transfer Protocol的缩写,它是Web的传输协议。HTTP是一种无状态连接协议,它支持8位数据的传输。

B/S结构:

即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全通过WWW浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。B/S结构,主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术,结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术,用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows 98/Windows 2000将浏览器技术植入操作系统内部,这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。

都柏林核心:

Dublin Core

都柏林核心是为了有目的地帮助发现电子化信息资源而设计的一套包括15个元素的元数据元素集。都柏林核心是自从1995年起由图书馆界的通过工作组形式聚合起来的研究网络化和数字化图书馆的专家团体开发的。

要素:

Element

数据或者元数据的离散单元。要素可以包括子元素,这在都柏林核心中称为限定词(Qualifiers)。

元数据:

Metadata

用于描述学习资源、数据对象、学习技术系统构件特性的结构化数据。

元数据记录:

Metadata record

用程序语言准确地表达信息资源的描述性信息(元数据)。在都柏林核心中,表达都柏林核心元素描述性信息主要用XML语言格式。

XML绑定:

XML binding

从数据结构到XML的映射。

Z39.50协议:

Z39.50协议(全称Informational Retrieval Service Definition and Protocol Specifications for Library Applications)是一种网络协议,它由一套用来控制和管理计算机之间通讯过程中所涉及的格式和进程的规则所组成。Z39.50又是一种开放网络平台上的应用层协议,它支持计算机使用一种标准的、相互可理解的方式进行通讯,并支持不同数据结构、内容、格式的系统之间的数据传输,实现异构平台异构系统之间的互联与查询。同时它还是一种基于网络的信息标准,它允许用户检索远程数据库,但不局限于检索书目数据,在理论上可用于检索各种类型的数据资源。Z39.50目前的版本3已于1996年被ISO(国际标准化组织)正式确定为信息检索的国际标准(ISO23950)。Z39.50产生于图书馆界,最初的目的是为了提供联机公共书目数据检索。至今,图书馆界仍然是Z39.50的主要应用领域之一。在Internet 上,存在着大量的Z39.50服务器,这些服务器连接着世界上许多大型图书馆的馆藏书目数据。用户只要采用一种基于Z39.50的检索软件就可以在自己的计算机上同时对世界上多种异构平台数据库进行检索,共享信息资源。

第二章  多闻®图书馆管理系统总体设计

2.1   需求分析

学校图书馆管理系统的建成不仅面向学校内部用户,而且将面向广大教育工作、学生、家长和社会各界,为这些用户提供理想的远程查询、远程管理、远程信息检索、远程图书预约等服务。学校图书馆管理系统的建设、实施、应用最终将成为学校的图书信息交流中心、资源中心、流媒体中心。

2.2   总体建设原则

多闻®图书馆管理系统的总体原则是“统一标准、先进规划”。

我们要从全局的角度考虑学校图书馆信息化建设,根据当前学校图书馆信息化的实际情况,充分考虑统一底层开发平台和软硬件的兼容性,按照统一的标准和完整的架构进行设计,降低采购建设风险。同时避免在进行信息化建设时追求大而全,什么应用服务都上马,遵循应用需求第一的原则,统一规划,从软硬件应用服务的真正需要出发,充分有效地发挥有限财力的作用,以后逐步扩展,一步步有计划地建设成良好的校园图书馆信息化服务中心、应用中心。

1)图书馆管理系统要求为纯B/S结构,具有分布式、开放性、可扩展性、可兼容性,支持网络环境下的应用,支持TCP/IP通信协议。

2)系统要求具有平台兼容性、可扩展性,支持Windows和Linux等平台。

3)系统要求界面简洁、友好、统一、规范,操作简单方便。同时符合《文献著录总则》标准,达到文献著录、标引规范标准化。

4)数据存储系统要求能够兼容不同的平台,支持分布式访问。较好的安全性能、以及并发控制功能。系统提供数据备份。

5)系统必须支持图书馆采购、编目、查询、流通参数、统计分析、系统管理基本业务;提供条码、书签、借阅证打印。生成的条码要求符合中国图书馆条码行业标准。

6)支持中国机读目录通讯格式CNMARC,能够生成、处理存储CNMARC格式的图书编目。

7)提供统一的权限管理,通过用户权限限制和授权,保证应用、数据访问的安全性。

8)至少提供书目、编著者、流通码多种检索途径和方法,方便学生教师快速查找。

9)提供图书的各层分类统计数据,并可打印各层分类统计报表。

10)提供任意时间段图书馆流通工作情况统计、打印流通工作统计表格。

安全加密:

为了保证系统的安全性,系统必须提供多层权限限制,包括:

1. 登录验证: 用户通过系统给定的账号登录才能进入系统,进行相关的操作。登录采用口令验证方式,对口令进行加密,定期更改,以免帐户口令泄露,确保口令安全。

2. 安全日志: 提供日志功能,日记用以记录用户的登录、关键数据访问等行为,保证系统重要操作、错误操作、非法访问等提供痕迹,防止抵赖,提供数据回溯修复依据。

3. 交换安全: 在系统间数据交换过程中,传输的数据流必须进行加密,以及双方数据访问验证。

数据交换

系统提供数据交换功能,数据交换采用XML作为统一的传输格式表达,支持数据点对点交换、一对多的分发机制,支持交换各方进行身份认证。

第三章  多闻®图书馆管理系统功能介绍

3.1   系统功能特点

1三合一的综合平台:将图书、期刊、教材三合为一,统一进行管理。

2)、国内首创纯B/S架构,无需独立安装客户端:读者可在互联网上进行查书、预借书、各种查询;图书馆管理员可通过校园网或互联网,在任何地方对系统进行远程查询、编目、管理工作。

3)、国内首创JSP语言编写的图书管理软件:在数据保护方面更具保密性,在使用上更加简单易学;由于底层所采用的先进技术,使软件具有很大的升级潜力。

4)、符合教育部信息化管理标准,支持跨平台运行:能在windows、Linux安装和使用,专为职业学校、技工学校、中小学校量身定制开发。

5)、支持CNMARC标准、Z39.50协议和校园一卡通系统:支持国家标准机读编目格式,可在互联网上任意图书编目网站下载图书编目;可与校园网联接,支持校园一卡通进行借、还书及查询学生信息。

6)、具备精选出来的几万条编目的超大容量编目库:并可每个月在本公司网站上下载最新图书编目资料。

7)、丰富的数据报表,强大的统计分析功能:通过各种图表使图书管理信息一目了然,为学校了解学生兴趣、特长等方面提供了真实的第一手资料。

8)、多种打印功能:可自动生成、打印读者借阅证和条形码(方便学校自己制作借阅证),以及书签、图书清单,各种统计数据、报表的打印。

9)、期刊合订:可把各期的期刊合订成修订本并入库,进行借阅。

3.2   系统运行环境

参考指标:

服务器:双核 2.4G

         2G内存

         AGP 1G 显存

         500G硬盘(7200转,2M)

         1000M 网卡

         WinXP win2000 server 、win2003、linux

         IE 6.0以上

 工作站:P4 1.8G

         1G内存

         AGP 64M 显存

         80G硬盘(7200转,2M)

         100M 网卡

         WinXP win7 win2000 server 、win2003、linux

         IE 6.0以上

3.3   图书管理部分介绍

图书管理除具有一般学校图书馆的基本功能外,还融入了跟系统相结合的功能。整个流程从买书、编目、入库、流通、借阅、归还、处罚等都跟标准的学校图书管理一样,各应用模块都能自如地利用网络,支持信息的流传和消息的自动发送。当图书超期或预约图书到馆时,系统会向相关的人员发出通知。借阅、预借图书的信息和图书资料随时可供查询。用户可以查出相关的图书信息。详细的操作方法请看下面的功能的介绍:

Ø  首先是图书管理系统登陆页面,该管理系统主要是为图书管理员提供,其他人员一律不给予其他权限,如果要给予某人管理权限必须经过图书管理员 

Ø  在界面的帐号跟密码框里面输入相应的信息后点击登陆就可以登陆到图书管理员管理的界面。

3.3.1图书管理页面

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1.国内首创纯B/S架构

可实现网上文献检索、预借功能;管理员可通过互联网,在任何时间任何地点对系统进行远程管理。

2.符合教育部信息化管理标准

能在windows、Linux等多种操作系统安装使用,为中等专业学校、技工学校、中小学校量身定制开发。

3.支持MARC编目格式和校园一卡通系统

支持国家标准编目格式,可与校园网联接。

4.丰富的打印功能

可打印读者借阅证、条形码,书标、目录卡、统计数据图表等。

5.强大完备的统计分析功能

通过各种图表使图书管理信息一目了然,而且为学校了解学生兴趣、特长等方面提供了真实的第一手资料。

6.支持Z39.50协议

可检索远程Z39.50服务器,并能下载MARC数据,极大的方便了数据采集和编目工作。

3.3.2采购管理

1.数据采集

为提高图书馆采购工作的目的性和针对性,通过各种途径和方法广泛收集书目信息进行整理,完成采购的书目初选。

2.预订管理

根据图书馆的采集范围、标准和计划,可在数据采集的基础上进一步进行书目信息筛选、修改以及预订查重,其查重范围是:编目库、订购库、预订库。

3.订购管理

可使用MARC数据直接订购查重,来确定要订购的图书。并可打印订购单。

4.验收管理

验收已到馆的订购图书,登记验收册数、价格、签收日期、签收人。并可打印验收清单,查询图书签收情况。

5.采购统计

统计某时间内的某供应商订购图书量和订购总金额,并可打印数据图表。

6.供应商管理

管理一些供应商的基本信息,方便与供应商沟通。

3.3.3编目管理

1.报表打印

入库图书信息查询,图书清单、分类打印。并可以导出EXCEL格式,方便入库图书数据的传递和交流。

2.编目入库

著录新图书,并提供ISBN和正题名查重功能,支持连续复本入库,支持长达20位的条形码,条形码的形式可以是字母和数字的任意组合。

3.书标打印

可以按单个或条形码区间进行书标打印。

4.条形码打印

可以按单个或条形码区间进行打印。

5.目录卡打印

打印馆内已编目图书的目录卡,供读者在借书时进行图书的检索。

6.新书通报

对值得推行图书进行推荐公布,并在读者界面“好书推荐”栏显示,供网上读者查询。

7.新书登记

对未编目的图书进行导入和修改、删除操作。

3.3.4期刊管理

1.期刊登记

对征订期刊进行基本信息编目,包括新增、删除、修改。

2.记到管理

对到馆的期刊进行记到管理,可以设置分配条形码。

3.期刊合订

对多本单本期刊进行合订操作,亦可取消合订。

4.期刊统计

对期刊的状态、年份、总金额、分类等情况进行统计,并可用图表显示统计结果。

5.期刊分类

管理期刊分类。可新增,修改、删除分类。

6.条码设置

对期刊是否分配条形码进行设置。

3.3.5教材管理

1.教材订购

对教材的订购单进行管理,登记需要订购的教材,并可查询、打印教材订购清单。

2.教材验收

对到馆的教材进行验收管理,并可查询、打印教材验收清单。

3.教材登记

对已验收的教材进行登记管理,可对不同年级、学期要发放的教材进行登记,方便统一发放。可查询、打印教材登记信息。

4.教材发放

各个部门的教材发放记录,可以按单本发放或者登记发放,并可查询、打印教材的发放情况。

5.教材统计

可查询的教材各学年的订购统计、各种教材库存统计和各部门的教材发放统计、所有发放类型的教材发放统计、登记类型的教材发放统计、单本发放类型的教材发放统计情况。

3.3.6流通管理

1.借还管理

文献借阅、归还、续借。超期借阅的借阅记录归还日期的提示。

2.预借管理

在库文献进行预借管理,并且可取消已过期的预借记录。

3.催还管理

显示所有到期而还没归还的借阅记录,可打印催还清单和催还通知单。

4.罚款管理

管理有关文献丢失、超期归还、文献损坏等情况的罚款处理。

5.典藏管理

入库图书的典藏操作,可以把入库的图书分配到各个库中,还可以库与库之间进行转库操作。

6.异常管理

对馆内文献的异常处理,比如挂失、残缺、报废等,对已异常的文献亦可进行取消异常处理。

7.数据整理

对历史借阅信息和预借信息进行清除,以减少不必要的数据冗余。

3.3.7信息查询

1.图书检索

检索图书的详细信息,包括图书的复本信息以及图书的借阅情况。

2.期刊检索

检索所有期刊信息。

3.读者借阅查询

对读者当前读者基本信息、借阅记录、罚款记录的查询。

4.图书借阅查询

对每本图书的借阅情况以及所在馆藏地进行查询,同时可以查看复本数情况。

5.历史借阅查询

对读者历史借阅情况进行查询。

6.部门借阅查询

对各部门的读者进行借阅情况查询。

3.3.8读者管理

1.借阅证管理

办理借阅证和管理已存在的借阅证信息,打印读者借阅证和读者清单。

2.部门管理

对读者所在部门进行设置。

3.借阅类型管理

对读者设置借阅权限,规定读者的借阅范围,包括借阅数量、预借数量、罚款、借阅期限等的设置。

4.离馆管理

对已失效的读者借阅证进行离馆或者删除处理。

3.3.9统计分析

1.当日盘点

对当日编目量、期刊登记量以及文献的流通量进行统计。

2.图书分类统计

按图书分类法进行各类统计、以及按馆藏地进行各类统计,并可打印统计数据和图表。

3.图书状态统计

按图书在馆的状态,例如:在库,外借等进行统计,并可打印统计数据和图表。

4.图书馆藏统计

对各个馆藏进行图书册数以及总金额的统计,并可打印统计数据和图表。

5.读者借阅统计

对读者借阅量进行排行和对读者某时间内借阅量进行统计,并可打印统计数据和图表。

6.部门借阅统计

对某时间内各部门借阅量和总借阅人次进行统计,并可打印统计数据和图表。

7.图书借阅统计

对单本图书进行借阅人次进行统计,以及各类图书的借阅率和拒借率,并可打印统计数据和图表。

8.流通统计

统计文献的流通量和各类型读者的成份率,以及统计全馆保障率和读者的借阅情部统计,并有图表表示以及进行打印统计结果。

3.3.10系统参数

1.图书分类

按照《中国图书馆分类法(第四版)》设置的,本系统已经自带了基本类别,可以根据实际情况扩展图书分类的详细子类别。

2.馆藏地管理

设置图书存放馆地,进行添加,删除操作。

3.出版社管理

管理出版社的信息,可以新增没有的出版社信息,以备编目时使用。

4.编目项设置

根据图书馆的特点,可对必要的编目项进行设置,以加快编目效率。

3.3.11读者WEB管理

1.图书馆介绍

对本馆特色进行介绍,显示在读者界面上。

2.读者导航

帮助读者快速熟悉本馆流程情况,有方便读者与图书馆交流,显示在读者界面上。

3.规章制度

对本馆的规则和各项制度进行公布,利于维护图书馆的正常秩序,显示在读者界面上。

4.留言管理

对读者反馆给馆理员的留言进行管理,决定是否公布到读者界面上。

5.信息发布

对本馆的重大事件进行公告,方便读者及时了解本馆的信息,显示在读者界面上。

3.3.12系统管理

1.用户管理

管理使用本系统的用户,设置用户的使用权限以及对用户新增、删除、停用、启用操作。

2.权限管理

分配给各系统用户使用本系统的权限,可增加和删除用户类型。

3.代码维护

对编目使用的项进行管理,包括修改、新增、删除。

4.系统备份

对本系统使用的数据库进行备份和还原操作,有利于恢复和保存数据。

5.系统日志

对使用操作本系统的行为进行记录,利于维护系统和跟踪。

3.3.13 Z39.50客户端

1.Z39.50检索

检索远程Z39.50服务器编目资源,将检索结果可保存为MARC格式或Z39.50临时库中。

2.Z39.50服务器设置

管理Z39.50检索时所需的Z39.50服务器,一般包括服务器的IP、数据库名、用户名、口令等信息。

3.Z39.50临时库

保存检索的记录信息,并可进行修改记录,亦可导出MARC格式,方便携带和信息传递。

3.4   系统读者部分介绍

3.4.1 读者首页

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读者浏览图书馆信息的首页,在首页里面布满了读者查询跟借阅的所有图书的信息

1) 在左上角是读者登陆框,如果是注册的读者可以通过这个来登陆预定书籍和查看自己的所有记录。

2) 在读者登陆框的下面是好书推荐。

3)图书分类统计,可以通过分类来对图书进行统计查看。

4)首页的中间就是图书馆里面的书籍的查看,有“最新图书”、“最受欢迎图书”、“最新期刊”的统计查看,读者可以根据这个来约定借阅图书。

5)最新图书:新到库的最新的图书的统计查看,点击图书的名字可以查看详细的信息。

6)最受欢迎图书:图书的借阅排行榜。

7)最新期刊:最新的期刊的登记查看。

8)公告栏:最新发布的图书馆公告信息。

9)留言版:读者可向图书管理员反馈信息。

3.4.2 文献检索

在库图书、期刊的查询,读者可以根据该功能来查询借阅,点击图书、期刊的名字可以查看详细的信息,读者可以根据“书名”、“作者”、“ISBN号”、“索书号”来查询在库可以的图书、期刊,而且该查询功能强大,可以很模糊的查询,例如:当你要找一本叫《个体软件过程》的图书,你只要输入“个”一字就可以查询到具体的书名,“书名”、“作者”、“ISBN号”、“索书号”等都可以通过这样的模糊查询来进行

3.4.3 个人借阅

读者个人的借阅情况,包括“当前借阅图书”、“当前预约图书”、“历史借阅情况”、“个人未交纳罚款”、“交纳罚款情况”、“密码修改”

 3.4.4 规章制度

图书馆制定的图书馆规章制度

3.4.5 图书馆介绍

对图书馆的具体情况进行介绍。

3.4.6 读者导航

教读者如果使用管理系统等。

3.5  图书借、还的流程

图书管理系统支持手工录入、条码扫描、校园一卡通等借、还书方式,其中校园一卡通方式采用通用读卡器取代条码扫描或手工录入,在图书馆管理方面的应用有:门禁、图书借阅管理体制图书超期、损坏、丢失等扣款管理、资料检索、复印的收费管理。

3.5.1 手工录入借、还书

利用人工方式录入条码数据进行借、还书,工作量比较大。

3.5.2 借阅证借、还书

利用扫描枪,通过扫描借阅证上的条码就可记录借、还人员的全部资料,整个过程快捷简单。

 3.5.3 一卡通借、还书

利用读卡器,通过把校园卡在读卡器上涮过,就可记录借、还人员的全部资料,整个过程可跟校园网衔接。

第四章:图书系统相关硬件设备

设备参考

4.1条形码阅读器

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4.2条形码打印机

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4.3图书防盗仪

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4.4充消器

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4.5磁条检查仪

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第五章  售后服务保障体系

我公司在广东地区有完善的服务和销售网络,有为中小学教育信息化建设项目的施工经验与服务历史,我们拥有专业技术服务队伍。

5.1、公司介绍

广州远志资讯科技开发有限公司成立于广州高新技术产业区的高科技集团公司。目前公司拥有专业化的研发队伍58人,销售及服务网络遍布在全国各地。公司致立于高新技术研发,并以大中型企业、教育等行业为主要发展领域;主要核心技术以网络多媒体传输压缩、网络数据信息安全、系统控制、应用技术等为主。

广州远志一直秉承“以客户为中心,以服务赢客户”的经营宗旨,在坚持追求尖端技术的同时,也不断拓展产品的应用领域、拓展产品的使用范围,优化产品的性价比,完善各地的分支机构的技术支持和售后服务力量。

公司从成立开始就非常重视人才的培养,激发员工的创新精神及专业的服务心态,逐步建造出一支积极、专业、稳定的企业团队。

未来,公司将顺应全球高科技网络发展,朝向Internet技术及相关网络应用科技发展,期望通过远志公司的科技技术与经验,推动中国网络教育进入一个新篇章!广州远志与您携手共创明天的辉煌!!!

5.2、关于售后服务,我们郑重承诺

1﹑提供免费上门到贵单位所在地进行系统安装调试及技术培训服务。

2、电话支持不能解决的问题的在48小时内提供上门到现场技术服务。

3、提供2小时内快速电话响应的技术支持和8小时×365天全天候客户技术支持咨询服务。

5.3、基本服务方针

本公司非常注重对用户的售后培训,对于售后产品的管理与服务,本公司按照严格的质量服务保障体系进行。凡是我公司的用户都可以接受本公司的免费培训。

本公司对产品的技术支持服务包括:现场服务,电话咨询,电子邮件和通过Internet网络远程服务等方式,以确保系统能够安全稳定地运行。

5.4﹑保修期

免费质保期为壹年,新购设备壹年内发生质量问题,提供备件更换以保证本系统能正常工作,全部费用由我方承担。

5.5﹑终身维护

在设备的使用寿命期内,所购设备提供终身有偿服务,我方及时以成本价供应用户所需的设备零、配件并提供相关维护服务。

5.6、服务宗旨

保障用户的一切合理权益是我们建立售后服务体系的根本宗旨。

我公司本着用户至上的原则建立了完整的售后服务体系。我们深知作为高科技企业,提供的产品需要强有力的售后服务,特别是技术支持服务能够在激烈的竞争中赢得用户的信赖。

售后服务体系的建立,可以帮助树立良好的企业形象,赢得良好的品牌信誉。同时通过大量的技术服务,便于我们及时发现问题,迅速改善用户的使用效果,坚定用